Comment adapter votre offre de formation en ligne aux différentes générations d’apprenants ?

 

Concevoir des cours de formation pour les différentes générations peut s’avérer être un casse tête pédagogique.

Pourtant il y a juste quelques règles à appliquer sans réelles contraintes pour les créateurs de contenus.

Pour les différentes générations il faut distinguer les générations Z, Y, X et celle des babyboomers qui à mon sens se découpe en deux parties pour l’utilisation des NTIC. Si la tranche d’âge de 1946 à 1959 a moins d’apétence pour les NTIC, la tranche d’âge de 1960 à1964 s’est, elle,  largement appropriée l’utilisation des outils multimédias.

Alors que les générations Z et Y sont nées avec internet, la génération X a vécu l’arrivée d’internet et son évolution. Cette dernière génération s’est donc familiarisée avec les différents outils en étant en activité professionnelle à l’inverse des générations Z et Y qui les ont souvent découvert dans un cadre familial.

Chapitre 1 : Comprendre les générations d’apprenants

L’éducation est un domaine en constante évolution, et il est essentiel pour les formateurs de comprendre les générations d’apprenants afin de créer des environnements d’apprentissage adaptés à leurs besoins.

Nous allons mettre en lumière les points essentiels pour comprendre les générations d’apprenants et améliorer les méthodes d’enseignement.

Les différences générationnelles

Chaque génération d’apprenants a ses propres caractéristiques et préférences en matière d’apprentissage. I

l est important de comprendre ces différences afin de concevoir des programmes de formation efficaces.

Par exemple, les apprenants de la génération Z (nés entre 1997 et 2012) ont grandi avec la technologie et sont souvent plus à l’aise avec les outils numériques.

Ils peuvent être plus enclins à apprendre de manière interactive et collaborative, en utilisant des ressources en ligne et des médias sociaux.

En revanche, les apprenants de la génération du baby-boom (nés entre 1946 et 1959 – La tranche d’âge de 1960 à1964 est à dissocier car elle s’est largement appropriée l’utilisation des outils multimédias ) ont souvent une approche plus traditionnelle de l’apprentissage, préférant les méthodes d’enseignement plus structurées et linéaires.

Comprendre ces différences permet aux formateurs d’adapter leurs approches pédagogiques pour répondre aux besoins spécifiques de chaque génération.

Les besoins et attentes des apprenants

Chaque génération d’apprenants a des besoins et des attentes différents en matière d’éducation. Les apprenants de la génération Y (nés entre 1981 et 1996), par exemple, attachent souvent une grande importance à l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Ils peuvent être plus motivés par des opportunités de développement personnel et de croissance professionnelle que par des récompenses financières.

D’autre part, les apprenants de la génération X (nés entre 1965 et 1980) peuvent être plus motivés par des objectifs concrets et des résultats tangibles.

Comprendre les besoins et les attentes spécifiques de chaque génération d’apprenants permet aux formateurs de créer des formations qui favorisent l’engagement et la motivation des stagiaires.

Chapitre 2 : Personnaliser le contenu pour chaque génération

Dans un monde où les générations se succèdent avec des caractéristiques et des préférences différentes, il est essentiel d’adapter le contenu pour répondre aux attentes spécifiques de chaque génération.

Donc comment personnaliser le contenu ?

Connaître les styles d’apprentissage de chaque génération

Chaque génération a des styles d’apprentissage préférentiels qui les rendent plus réceptifs à certains types de contenus.

Par exemple, la génération des baby-boomers (nés entre 1946 et 1964) peut avoir tendance à privilégier les approches pédagogiques plus traditionnelles, telles que les cours magistraux ou les manuels imprimés.

Pour les formations en ligne, ils seront plus réceptifs à des vidéos, des conférences et avec des interactions techniques limitées.

Sinon le cours devra être vraiment détaillé étape par étape avec des tutos clairs.

Les apprenants de la génération Y (nés entre 1981 et 1996), quant à eux, sont souvent plus réceptifs aux contenus interactifs et aux formats multimédias, tels que les vidéos en ligne, les jeux éducatifs ou les discussions en ligne.

En comprenant ces styles d’apprentissage spécifiques à chaque génération, les formateurs peuvent adapter le contenu pour répondre aux préférences et favoriser l’engagement des apprenants.

Utiliser des outils technologiques adaptés à chaque génération

La technologie joue un rôle essentiel dans l’éducation, et chaque génération a une relation différente avec les outils technologiques.

Les apprenants de la génération Z (nés entre 1997 et 2012) sont souvent des utilisateurs natifs de la technologie, et ils sont à l’aise avec les dispositifs mobiles, les réseaux sociaux et les plateformes en ligne.

Pour cette génération, l’utilisation d’applications mobiles, de quiz interactifs en ligne ou de forums de discussion peut être particulièrement efficace pour les impliquer dans le processus d’apprentissage.

D’autre part, les apprenants plus âgés, comme ceux de la génération du baby-boom, peuvent être moins familiers avec certaines technologies et peuvent préférer des formats plus traditionnels, tels que les présentations PowerPoint ou les documents imprimés.

En utilisant des outils technologiques adaptés à chaque génération, les formateurs peuvent maximiser l’impact du contenu en le rendant plus accessible et en stimulant l’intérêt des stagiaires.

Chapitre 3 : Adapter les méthodes pédagogiques

L’adaptation des méthodes pédagogiques est une nécessité pour répondre aux besoins et aux attentes de toutes les générations en situation d’apprentissage.

Comment optimiser une meilleure assimilation des contenus ?

Encourager la diversité des approches pédagogiques

Il est donc essentiel d’adopter une approche diversifiée dans les méthodes pédagogiques.

Par exemple, pour la génération Z et Y et X utiliser des interactions pour maintenir la concentration et la motivation avec une approche collaborative.

D’un autre côté, les apprenants plus âgés, comme ceux de la génération du baby-boom, peuvent préférer des méthodes démonstratives sous forme de Powerpoint avec des exercices à faire en format papier.

Favoriser l’apprentissage intergénérationnel

En variant ses méthodes pédagogiques, le formateur en ligne aura des cours accessibles au plus grand nombre.

Pour favoriser cet apprentissage intergénérationnel, les formateurs peuvent encourager la collaboration entre les apprenants de différentes générations dans des groupes Facebook par exemple.

Cela peut se faire en formant des groupes de travail mixtes, en organisant des projets d’équipe ou des mentorats entre pairs.

En intégrant activement des opportunités d’apprentissage intergénérationnel dans les méthodes pédagogiques, les apprenants peuvent développer une compréhension plus profonde des autres générations.

Et ainsi, renforcer leur empathie et améliorer leur capacité à travailler en équipe dans des environnements multigénérationnels.

Chapitre 4 : Utiliser des outils technologiques appropriés

L’intégration des outils technologiques dans les formations en ligne est devenue incontournable pour répondre aux besoins et aux attentes des différentes générations.

Cependant, il est important de choisir les outils technologiques appropriés en fonction des caractéristiques et des préférences de chaque génération.

Quels outils utiliser ?

Comprendre les habitudes technologiques de chaque génération

Chaque génération a des habitudes technologiques distinctes en raison de l’évolution des technologies au fil du temps.

Les stagiaires de la génération Z , Y et X ont grandi avec la technologie et sont souvent des utilisateurs experts des smartphones, des réseaux sociaux comme facebook et instagram et des outils de collaboration en ligne.

Ils sont souvent réceptifs aux outils interactifs et aux plateformes de formation en ligne.

Les stagiaires de la génération X et Y, quant à eux, ont été témoins de l’émergence d’Internet et sont familiers avec les ressources en ligne, les blogs et les podcasts.

Ils peuvent être attirés par les formats multimédias et les opportunités de participation active.

Pour ma part, je fais parti de la génération X et  j’ai commencé à utiliser internet au début des années 90 et à m’intéresser au e-learning au début des années 2000. Donc pour moi et une partie de ma génération ces outils sont intuitifs.

Et l’avantage c’est que l’on a été formé avec les méthodes d’avant et après internet. On a donc les deux méthodologies d’apprentissage.

En revanche, l’utilisation des outils sera quand même un frein pour la génération des babyboomers. La période d’assimilation sera plus longue. Et c’est tout à fait normal.

Sauf pour la dernière tranche de cette génération née entre 1960 et 1964 qui s’est largement appropriée les nouvelles technologies et pour un grand nombre a une très bonne aisance avec leur utilisation.

D’ailleurs, beaucoup ont des activités sur internet.

Adapter les outils technologiques en fonction des besoins pédagogiques

Il est essentiel de sélectionner des outils technologiques qui répondent aux besoins pédagogiques de l’ensemble des générations.

  • Génération Z, Y et X

Outils interactifs tels que les quiz, vidéos, audios, etc.

  • Babyboomer (sauf ceux nés entre 1960 et 1964)

Powerpoint

Exercices à imprimer

Cela ne signifie pas que les babyboomers n’utiliseront pas les outils interactifs mais qu’il est nécessaire de leur proposer des outils alternatifs qui correspondent à leurs pratiques.

apprenants à réussir dans un monde numérique en constante évolution.

En résumé

Comprendre les générations d’apprenants est essentiel pour les formateurs en ligne souhaitant créer des expériences d’apprentissage efficaces et adaptées en tenant compte des méthodes de formation et créer des supports qui favorisent l’engagement.

La personnalisation du contenu pour chaque profil de génération est donc la clé pour répondre à des attentes et pratiques différentes.

Il sera donc nécessaire d’intégrer les méthodes expositive, démonstrative et active pour répondre aux différentes typologies d’apprenants.

L’utilisation d’outils technologiques appropriés selon les générations est essentielle pour offrir une expérience d’apprentissage efficace et engageante.

Leur utilisation devra être très détaillée sous forme de tutos étape par étape.

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Je suis Luc Levasseur. Depuis 20 ans dans la formation et dans le e-learning depuis 2013. A travers ce blog je vous explique comment je suis passé de formateur présentiel à formateur en ligne

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