Plateforme de formation (LMS) – Laquelle choisir ?

Si vous souhaitez devenir formateur en ligne vous devrez héberger vos formations sur une plateforme en ligne (LMS).

Le choix d’une plateforme de formation en ligne (Learning Management System) dépendra de vos besoins et de vos objectifs d’apprentissage.

Aujourd’hui, le nombre de solutions proposées est assez important et il est difficile de faire un choix.

La question à se poser est de savoir quelle est votre objectif en fonction de votre domaine et surtout de votre cible.

A qui vous adressez-vous ?

Si vous ciblez le particulier ou l’entreprise les attentes en termes de suivi ne seront pas les mêmes.

Sur le plan pédagogique l’attente sera la même, en revanche sur l’aspect SAV, documents réglementaires (attestation de présence) ou délivrance des certificats par exemple il peut y avoir des différences.

Les critères à prendre en compte pour choisir une plateforme de formation en ligne :

• Contenu
• Ergonomie
• Flexibilité pédagogique
• Accessibilité
• Support technique
• Coût
• Certification
• Notoriété
• Pratique dans le domaine d’activité
• Fonctionnalités

Intégration des contenus

La plateforme doit proposer des cours qui correspondent à votre domaine d’intérêt et à votre niveau de compétence technique.

Une plateforme spécialisée dans votre activité est préférable car elle proposera des fonctionnalités adaptées à vos besoins de par son expérience utilisateur.

Ergonomie de vos formations

Il s’agit de la manière dont l’outil est présenté. En général plus il est intuitif et plus il sera facile pour une prise en main rapide.

Flexibilité pédagogique

La plateforme doit pouvoir proposer un choix de support varié comme des vidéos, des documents PDF ou Word et éventuellement la possibilité de faire des cours en direct.

Pour l’évaluation elle doit être en mesure d’intégrer des quiz et des forums pour les QR avec l’équipe pédagogique.

Accessibilité

L’affichage des supports doit être « responsive ». C’est-à-dire lisible sur différents appareils comme les tablettes et smartphone.

Le stagiaire doit pouvoir se connecter à n’importe quelle heure de la journée et n’importe quel jour.

Coût

Ce qui est important c’est de déterminer combien de formation vous pouvez héberger et à quel coût ?

Si la plateforme propose un prix bas mais pour un volume et un nombre de cours réduit il faut bien comparer ce critère avec d’autres LMS.

Support technique

Pour les formateurs ce point est stratégique. En cas de problème technique, il doit pouvoir avoir des réponses rapides.

Avec la même réactivité pour ses stagiaires.

Certification

Ce point est optionnel si vous proposez des formations comme prestations.

En revanche si vos formations correspondent à une délivrance de certificat, ce critère est incontournable dans votre choix.

Cela veut dire que vos programmes répondent à des objectifs réglementaires, certifiants ou diplômant.

Réputation

Pour ce critère il est important de lire les avis mais en tenant compte de vos priorités.

Si les avis portent sur des points qui ne correspondent pas à vos besoins ils n’ont pas d’intérêt.

Concentrez-vous sur les avis qui répondent à vos questions.

Un avis est subjectif. Il ne suffit pas de le lire il faut bien l’analyser pour vérifier son intérêt par rapport à vous et vos attentes en tant que formateur.

Pratique dans le domaine d’activité

Ce critère concerne surtout les entreprises. Si vous ciblez un marché particulier dans un domaine d’activité particulier, il faudra vous renseigner sur leurs pratiques ou pas en e-learning notamment pour les modalités de paiement.

Fonctionnalités du LMS

Pour un formateur qui commercialise ses formations en ligne le LMS doit avoir des fonctionnalités orientées sur le marketing avec un système d’inscription et de paiement.

Pour l’aspect pédagogique c’est vous qui l’apportez avec vos cours sauf si le LMS vous donne la possibilité de créer vos formations avec ses outils.

Qu’est-ce qu’un LMS ? Petit rappel

LMS signifie « Learning Management System » ou « Système de Gestion de l’Apprentissage » en français.

C’est une plateforme informatique conçue pour aider les organisations, telles que les entreprises, les écoles ou les universités, à créer, gérer, suivre et administrer des programmes de formation en ligne pour leurs apprenants.

Un LMS offre généralement une variété de fonctionnalités pour la création et la diffusion de contenu de formation.

On peut y créer des modules de formation interactifs, des quiz, des vidéos et des documents ou intégrer nos propres formations.

Il faut vérifier ces deux possibilités avant d’en sélectionner une.

Si vous souhaitez intégrer vos cours mais que ce n’est pas possible vous serez dépendant de la plateforme sauf si vous pouvez exporter vos cours après les avoir créer sur leur plateforme.

Ce point est très important pour un formateur. Il doit pouvoir disposer de ses cours comme bon lui semble.

Un LMS permet également de suivre la progression des apprenants, de leur fournir des commentaires et de délivrer des certifications.

Un LMS peut être utilisé pour offrir une formation en ligne à distance, une formation en blended learning (combinant des cours en présentiel et en ligne), ou même pour gérer des programmes de formation en présentiel.

Avantages d’un LMS

• Réduction des coûts de formation
• Flexibilité de l’apprentissage, la possibilité de suivre les progrès des apprenants en temps réel, la personnalisation du contenu et des parcours de formation, ainsi que la centralisation et la gestion des données d’apprentissage.
• Accessibilité

Un LMS est accessible H24, 7J/7. Le stagiaire peut s’y connecter en fonction de ses disponibilités et suivre la formation à son rythme. Il n’y a plus de contrainte géographique.

Quel type de LMS pour un formateur en ligne ?

Un formateur en ligne a besoin d’un LMS avec des fonctionnalités qui lui permettent de vendre ses formations en ligne.

• L’aspect pédagogique
• Le marketing
• La communication (la vente)
• Le paiement
• La gestion des inscriptions
• La délivrance des cours
• Gestion de la TVA et de la facturation

Pédagogie

Cours ergonomique avec un choix d’agencement

Marketing

Une page de vente pour présenter vos formations (tunnel de vente).

Communication

Un autorépondeur avec un système d’envoie d’emails.

Paiement

Un ou plusieurs moyens de paiement.

Inscriptions

Un système de gestion des inscrits.

Envoyer l’accès à vos cours.

Facturation

Un système de gestion de la TVA et de la facturation.

Les deux grandes familles de plateforme

Certaines solutions sont plus orientées sur la pédagogie et d’autres sur l’aspect marketing ou les deux.

Certaines d’entre elles proposent une solution complète et d’autres partielle.

En générale, les plateformes orientées essentiellement sur l’aspect pédagogique concerne les entreprises ou des institutions qui proposent des cours pour leur personnel ou participants.

Les plateformes orientées sur l’aspect marketing vendent directement leurs formations en ligne.

Elles intègrent donc tout naturellement des outils de présentation des formations (tunnel de vente), de communication pour les emails et de paiement et de facturation.

Quelques plateformes de formation

J’ai sélectionner quelques LMS avec pour certaines des spécificités.

Système.io

Systeme.io propose un système intégré complet pour gérer ses formations en ligne.

Tout-en-un

• Page de vente
• Autorépondeur
• Inscription
• Hébergement et livraison de formation
• Blog
• Affiliation
• Système de paiement intégré

Systeme.io propose toutes les fonctionnalités nécessaires pour créer, gérer et développer une activité de formation en ligne.

Cela évite d’avoir à utiliser plusieurs outils différents pour chaque fonctionnalité.

• Ergonomie

Facile à utiliser la plateforme Systeme.io est conçue pour être facile à utiliser, même pour les personnes sans compétences techniques ou en marketing.

Les outils sont intuitifs et faciles à comprendre, et il y a de nombreux tutoriels pour aider les utilisateurs à démarrer.

• Évolutif

Systeme.io est évolutif et peut s’adapter aux besoins de l’entreprise en croissance.

Les utilisateurs peuvent ajouter des fonctionnalités supplémentaires à mesure que leur activité se développe, sans avoir à passer à une plateforme différente.

• Coût abordable

En termes de rapport qualité prix Systeme.io offre des tarifs abordables par rapport à d’autres plateformes similaires sur le marché, ce qui en fait une option intéressante pour les petites structures et les indépendants.

Système propose aux utilisateurs de choisir entre un paiement mensuel ou annuel

• Support client

Systeme.io offre un excellent support client, avec une équipe disponible pour aider les utilisateurs à résoudre tout problème ou à répondre à toutes les questions dans des délais très court.

De plus la plateforme propose un système d’affiliation assez performant.

• Système de paiement intégré

Système io propose un système de paiement intégré avec un choix varié comme des cartes de crédit, PayPal, Stripe, etc

Podia

Podia est une plateforme de gestion de contenu en ligne qui offre des fonctionnalités pour la création de cours en ligne, de produits numériques, de pages de vente et de membres.

• Création de cours en ligne

Podia propose des outils de création de cours en ligne faciles à utiliser, notamment des éditeurs de cours qui permettent de créer du contenu de haute qualité en un rien de temps.

• Produits numériques

Avec Podia, vous pouvez vendre des produits numériques tels que des livres électroniques, des modèles, des enregistrements audio et vidéo, etc.

• Pages de vente

Podia propose des modèles de pages de vente personnalisables qui vous permettent de vendre vos produits et services de manière efficace.

• Membres

Podia permet aux utilisateurs de créer des sites de membres pour vendre du contenu exclusif aux membres.

• Tarification flexible

Podia offre une tarification flexible qui permet aux utilisateurs de choisir entre un plan mensuel ou annuel, ainsi que des frais de traitement de paiement bas.

• Support client

Podia propose un excellent support client pour aider les utilisateurs à résoudre tout problème technique ou de facturation.

Les utilisateurs peuvent également accéder à une base de connaissances complète pour obtenir des réponses à leurs questions (FAQ).

Learnybox

LearnyBox est une plateforme de formation en ligne tout-en-un pour les entrepreneurs, les formateurs, les éducateurs et les organisations.

• Création de cours en ligne

LearnyBox permet de créer facilement des cours en ligne avec une variété de formats tels que des vidéos, des textes, des quiz, etc.

Il y a également des outils pour créer des webinaires, des ateliers en ligne et des événements en direct.

• Pages de vente

LearnyBox offre des modèles de pages de vente personnalisables qui permettent de vendre vos cours en ligne de manière efficace.

• Gestion des participants

LearnyBox propose des outils de gestion des participants pour suivre leur progression, leur envoyer des emails, et personnaliser leur expérience de formation.

• Paiements et facturation

LearnyBox permet de gérer facilement les paiements et la facturation, notamment en acceptant différents modes de paiement, tels que les cartes de crédit, PayPal, Stripe, etc.

• Sécurité et protection des données

LearnyBox garantit la sécurité des données de vos participants grâce à un hébergement sécurisé, une sauvegarde quotidienne, et une protection contre le piratage.

• Tarification flexible

LearnyBox propose une tarification flexible avec des plans mensuels ou annuels, ainsi que des frais de transaction faibles.

• Support client

LearnyBox offre un excellent support client pour aider les utilisateurs à résoudre tout problème technique ou de facturation.

Les utilisateurs peuvent également accéder à une base de connaissances complète pour obtenir des réponses à leurs questions (FAQ).

Learnworlds

LearnWorlds est une plateforme de formation en ligne qui offre une variété de fonctionnalités pour créer et vendre des cours en ligne.

• Création de cours en ligne

LearnWorlds propose des outils de création de cours en ligne puissants et faciles à utiliser, avec des options pour ajouter des vidéos, des images, des quiz, des sondages et des discussions.

• Pages de vente

LearnWorlds offre des modèles de pages de vente personnalisables.

• Personnalisation

LearnWorlds permet de personnaliser facilement l’apparence de votre plateforme de formation, y compris les couleurs, les images, les polices et les icônes.

• Interactivité

LearnWorlds propose des outils pour encourager l’interaction entre les apprenants, tels que les discussions, les quiz, les sondages, les évaluations et les webinaires en direct.

• Certifications

LearnWorlds permet de délivrer des certifications pour les apprenants qui ont terminé vos cours avec succès.

• Paiements et facturation

LearnWorlds permet de gérer facilement les paiements et la facturation, notamment en acceptant différents modes de paiement, tels que les cartes de crédit, PayPal, Stripe, etc.

• Sécurité et protection des données

LearnWorlds garantit la sécurité des données de vos participants grâce à un hébergement sécurisé, une sauvegarde quotidienne, et une protection contre le piratage.

• Tarification flexible

LearnWorlds propose une tarification flexible avec des plans mensuels ou annuels, ainsi que des frais de transaction faibles.

• Support client

LearnWorlds offre un excellent support client pour aider les utilisateurs à résoudre tout problème technique ou de facturation.

Les utilisateurs peuvent également accéder à une base de connaissances complète pour obtenir des réponses à leurs questions (FAQ).

Teachable

Teachable est une plateforme de formation en ligne qui offre une variété de fonctionnalités pour créer et vendre des cours en ligne.

• Création de cours en ligne

Teachable propose des outils de création de cours en ligne faciles à utiliser, avec des options pour ajouter des vidéos, des images, des quiz, des sondages et des discussions.

• Pages de vente

Teachable offre des modèles de pages de vente personnalisables pour vendre vos cours en ligne avec différentes présentations.

• Personnalisation

Teachable permet de personnaliser facilement l’apparence de votre plateforme de formation, y compris les couleurs, les images, les polices et les icônes.

• Interactivité

Teachable propose des outils pour encourager l’interaction entre les apprenants, tels que les discussions, les quiz, les sondages, les évaluations et les webinaires en direct.

• Certifications

Teachable permet de délivrer des certifications pour les apprenants qui ont terminé vos cours avec succès.

• Paiements et facturation

Teachable permet de gérer facilement les paiements et la facturation, notamment en acceptant différents modes de paiement, tels que les cartes de crédit, PayPal, Stripe, etc.

• Sécurité et protection des données :

Teachable garantit la sécurité des données de vos participants grâce à un hébergement sécurisé, une sauvegarde quotidienne, et une protection contre le piratage.

• Tarification flexible

Teachable propose une tarification flexible avec des plans mensuels ou annuels, ainsi que des frais de transaction faibles.

• Support client

Teachable offre un excellent support client pour aider les utilisateurs à résoudre tout problème technique ou de facturation.

Les utilisateurs peuvent également accéder à une base de connaissances complète pour obtenir des réponses à leurs questions.

LearnDash

LearnDash est une plateforme de formation en ligne qui offre une variété de fonctionnalités avec ses spécificités pour créer et vendre des cours en ligne.

• Gestion des cours avancée

LearnDash offre une gestion avancée des cours en ligne, avec des options pour organiser les cours en modules, sections et leçons, ainsi que la possibilité de définir des critères de réussite pour chaque cours (évaluation).

• Création de cours en ligne

LearnDash propose des outils de création de cours en ligne puissants et faciles à utiliser, avec des options pour ajouter des vidéos, des images, des quiz, des sondages et des discussions.

• Personnalisation

LearnDash permet de personnaliser facilement l’apparence de votre plateforme de formation, y compris les couleurs, les images, les polices et les icônes.

• Interactivité

LearnDash propose des outils pour encourager l’interaction entre les apprenants, tels que les discussions, les quiz, les sondages, les évaluations et les webinaires en direct.

• Certifications

LearnDash permet de délivrer des certifications pour les apprenants qui ont terminé vos cours avec succès.

• Paiements et facturation

LearnDash permet de gérer facilement les paiements et la facturation, notamment en acceptant différents modes de paiement, tels que les cartes de crédit, PayPal, Stripe, etc.

• Sécurité et protection des données

LearnDash garantit la sécurité des données de vos participants grâce à un hébergement sécurisé, une sauvegarde quotidienne, et une protection contre le piratage.

• Tarification flexible

LearnDash propose une tarification flexible avec des plans annuels, ainsi que des options pour les entreprises et les établissements d’enseignement.

• Intégrations

LearnDash peut être intégré à une variété de plugins et d’outils tiers, tels que WooCommerce, Stripe, Mailchimp, Zapier, etc.

Moodle

Moodle est une plateforme d’apprentissage en ligne open-source qui offre une variété de fonctionnalités pour créer et gérer des cours en ligne.

Ce LMS est particulièrement utilisé dans le milieu universitaire et institutionnel.

C’est un outil purement pédagogique qui n’intègre pas les fonctionnalités de marketing et de paiement.

• Flexibilité

Moodle est une plateforme open-source, ce qui signifie qu’elle peut être personnalisée et étendue pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation.

• Fonctionnalités avancées

Moodle offre une variété de fonctionnalités avancées pour créer et gérer des cours en ligne, notamment la possibilité de créer des modules de cours interactifs, des quiz, des forums de discussion, des sondages, des blogs, des wikis, des portfolios, etc.

• Personnalisation

Moodle permet de personnaliser facilement l’apparence de votre plateforme de formation, y compris les couleurs, les images, les polices et les icônes.

• Interactivité

Moodle propose des outils pour encourager l’interaction entre les apprenants, tels que les discussions, les quiz, les sondages, les évaluations et les webinaires en direct.

• Certifications

Moodle permet de délivrer des certifications pour les apprenants qui ont terminé vos cours avec succès.

• Sécurité et protection des données

Moodle garantit la sécurité des données de vos participants grâce à un hébergement sécurisé, une sauvegarde quotidienne, et une protection contre le piratage.

• Tarification flexible

Moodle est une plateforme open-source gratuite, ce qui signifie que vous n’avez pas à payer de frais de licence ou de frais mensuels pour utiliser la plateforme.

• Support communautaire

Moodle dispose d’une grande communauté de développeurs et d’utilisateurs qui peuvent aider à résoudre les problèmes techniques et offrir un support personnalisé.

En résumé

Le choix de votre LMS dépendra de votre statut, de votre niveau technique et surtout de la typologie de vos apprenants.

En B to C vous aurez besoin d’une plateforme orientée pédagogie et marketing avec des systèmes de paiements intégrés et en B to B cela dépendra des modalités de paiement pratiqués par vos clients.

Les entreprises préfèrent payer sur facturation et non avec des paiements en ligne.