par Comment optimiser l’utilisation de votre plateforme LMS avec le marketing digital ?
Pour lancer un business en ligne en vendant des formations cet outil est incontournable. Il permet d’héberger des formations et de les délivrer en ligne.
Mais cet outil doit être relié à un outil marketing pour faire la promotion de vos formations et les vendre.
Critère principal :
Pouvoir relier sa plateforme de formation avec un système marketing automatisé.
- Formulaire de capture d’emails
- Tunnel de vente
- Emailing
- Inscription automatique à des listes
- Autorépondeur
Fonctionnalités pour les formations :
- Hébergement des formations
- Gestion des accès : Inscription au cours
- Gestion des cours : création, publication et mise à jour de contenus pédagogiques (vidéos, documents, quiz, etc.).
- Suivi des progrès : suivre l’état d’avancement des élèves
- Gestion des évaluations : création et gestion de tests, quiz et évaluations pour mesurer les compétences acquises.
- Communication : intégration avec des outils de collaboration comme l’autorépondeur pour envoyer des emails aux élèves
- Sécurité et confidentialité : garantie de la sécurité et de la confidentialité des données et des contenus.
Chapitre 1 : Comparatifs – Choisir sa plateforme de formation
Système IO la plateforme tout en un
Système IO – 
Système IO est une plateforme marketing tout-en-un conçue pour aider les entrepreneurs à lancer et à développer leur business en ligne.
Elle regroupe de nombreux outils pour créer et gérer des tunnels de vente, des campagnes d’e-mail, des formations en ligne, des blogs, et bien plus encore.
Fonctionnalités
- Création de tunnels de vente pour guider les clients potentiels depuis la découverte du produit jusqu’à l’achat
- Gestion de listes d’e-mails avec tags et campagnes d’e-mail automatisées
- Hébergement de formations en ligne avec accès limité, distillé ou partiel
- Création de quizz pour vérifier les acquis d’un module
- Gestion de blog avec création de pages de capture et de paiement
- Intégration de règles d’automatisation et de workflows pour simplifier les processus
- Segmentation de la liste d’abonnés avec système de tags
- Outils de suivi et d’analyse pour mesurer les performances
Tarifs
- Plan gratuit à vie avec limitations, mais permettant de tester l’outil
- Plan Startup (27€ TTC/mois) avec accès à la plupart des fonctionnalités
- Plan Webinar (97€ TTC/mois) avec des fonctionnalités supplémentaires pour les webinaires et les formations en ligne
- Plan Illimité (297€ TTC/mois) avec toutes les fonctionnalités sans limitation
Avantages
- Simplicité d’utilisation, même pour les non-technophiles
- Intégration de nombreux outils dans un seul tableau de bord
- Possibilité de créer et de gérer des tunnels de vente sans compétences techniques avancées
- Abonnement mensuel avec 14 jours d’essai gratuit
Indications d’utilisation
- Entrepreneurs et créateurs de contenu qui souhaitent lancer et développer leur business en ligne
- Infopreneurs et formateurs qui souhaitent héberger leurs formations en ligne
- Petites entreprises et startups qui cherchent un outil marketing tout-en-un abordable et facile à utiliser
LearnyBox
LearnyBox –
Learnybox : Plateforme tout-en-1 pour créer, héberger et vendre des formations en ligne
LearnyBox est une plateforme française conçue pour aider les entrepreneurs et les formateurs à créer, héberger et vendre leurs formations en ligne de manière efficace et intuitive.
Elle offre une solution complète pour automatiser la création, l’animation et la vente de son expertise et formations en ligne, sans connaissance en informatique ou en marketing.
Avantages
- Interface intuitive pour une création de cours simplifiée
- Outils interactifs pour un apprentissage dynamique
- Éléments marketing intégrés pour augmenter la portée
- Possibilité de créer des formations découpées en un nombre illimité de modules et de pages
- Éditeur drag and drop pour créer des pages attrayantes
- Intégration avec différents processeurs de paiement et système de facturation automatique
- Possibilité de gérer les paiements avec l’application Learnypay et proposer des upsells sur la page de paiement
- Intégration avec Zapier pour connecter avec d’autres outils
Tarifs
- Quatre offres : Starter, Pro, Business et Enterprise
- Tarifs variés en fonction des fonctionnalités et des besoins
Avis des clients
- Les clients satisfaits ont apprécié l’intégration des fonctionnalités, la facilité d’utilisation et le support client réactif
- Certains clients ont mentionné que la plateforme est complète et qu’elle permet de faire tout ce qu’on veut avec, sans connaissance en informatique ou en marketing
- D’autres ont souligné que la plateforme a évolué avec le temps et qu’elle nécessite des améliorations pour rester compétitive avec les concurrents
Concurrents
- 360learning et Kooneo pour la France
- WordPress New Kajabi aux USA
Avantages par rapport aux concurrents
- La plateforme offre de nombreuses applications indépendantes mais interconnectées qui favorisent une progression rapide du chiffre d’affaires et des abonnés
- Le “tout en un” : LearnyBox permet d’arriver avec ces seuls contenus et vendre en quelques clics ses formations de manière professionnelle
Objectifs futurs
- Dans un an, l’entreprise sera une solution SAAS permettant à de nombreux professionnels d’utiliser l’ensemble des outils de la plateforme mais également d’avoir la possibilité de les utiliser individuellement selon son secteur d’activité
- Learnybox sera un acteur incontournable de la communication et de la diffusion d’information sur le web
Podia
Podia –
Podia : une plateforme de formation en ligne et de vente de produits numériques
Avantages
- Créez et vendez facilement vos formations en ligne avec Podia, un logiciel marketing tout-en-un
- Simple d’utilisation, intégrant toutes les fonctionnalités nécessaires pour vendre efficacement des produits numériques
- Facilité de création et de gestion de contenu avec des fonctionnalités de glisser-déposer pour les vidéos, textes, et quizzes
- Accès à une communauté intégrée pour les étudiants, permettant des interactions et une expérience d’apprentissage enrichie
- Tarification transparente sans frais cachés, avec des plans clairs et des options de paiement sans frais de transaction
Développements
- Podia est une plateforme tout-en-un pour la création et la vente de formations en ligne, conçue pour les formateurs débutants et les entrepreneurs web
- Elle permet de créer un site web professionnel, de gérer les ventes et les paiements, ainsi que de communiquer avec les étudiants
- Podia est disponible en français, avec un support client disponible pour les utilisateurs
Limites
- Manque d’outils avancés de e-learning, tels que des forums intégrés pour chaque cours, des tests plus interactifs, ou des intégrations automatiques avec d’autres plateformes éducatives
- Certaines parties de l’interface utilisateur et des ressources d’aide restent en anglais, ce qui pourrait être un obstacle pour les utilisateurs non anglophones
Teachable
Teachable –
Teachable est une plateforme de création de formations en ligne qui permet aux utilisateurs de créer et de vendre des cours en ligne, des produits numériques et des services de coaching. Voici un aperçu des fonctionnalités et des avantages de Teachable :
Fonctionnalités
- Création de cours en ligne avec des fichiers audio, vidéo, images, texte et PDF
- Gestion des inscriptions et des paiements sécurisés
- Évaluation des progrès des étudiants avec des questionnaires et des certificats en ligne
- Envoi d’e-mails ciblés en fonction de différents filtres (inscription, achèvement des cours, etc.)
- Intégration avec Zapier pour accéder à d’autres outils (Intercom, Olark, Mailchimp, Zendesk, etc.)
- Tableau de bord pour suivre les inscriptions et les revenus
Avantages
- Facile à utiliser, même pour les utilisateurs non techniques
- Intégration avec des plateformes de paiement sécurisées (PayPal, Stripe, etc.)
- Possibilité de personnaliser les cours avec des thèmes et des éléments de design
- Possibilité de créer des groupes d’étudiants et de gérer les discussions en ligne
- Possibilité de créer des produits numériques (ebooks, cours audio, etc.) et de les vendre en ligne
Tarifs
- Version gratuite disponible pour les nouveaux utilisateurs
- Version payante à partir de 39,00 $US/mois (tarifs variants en fonction du nombre d’étudiants et des fonctionnalités souhaitées)
Points forts
- Facilité d’utilisation
- Intégration avec des plateformes de paiement sécurisées
- Possibilité de personnaliser les cours
- Possibilité de créer des produits numériques
Points faibles
- Limitations dans les fonctionnalités de marketing (par exemple, pas de fonction autorépondeur)
- Pas disponible en version gratuite pour les utilisateurs réguliers
- Éventuelles complications pour les utilisateurs canadiens ou québécois en raison des taxes locales
Chapitre 2 : Optimiser sa plateforme LMS avec le marketing
Pour optimiser la plateforme LMS elle doit être reliée à tous les outils web marketing car l’objectif final est de pouvoir vendre vos formations en ligne.
Optimiser une plateforme de formation avec des outils marketing automatisés
Pour se démarquer et offrir une expérience de qualité, les plateformes de formation doivent non seulement proposer des contenus pertinents, mais aussi utiliser des outils marketing automatisés pour améliorer l’expérience des élèves.
L’importance de l’automatisation
L’automatisation facilite la délivrabilité des cours et la communication avec les élèves.
Les outils marketing automatisés vous aident à :
- Faire connaitre vos formations : Vos nouveaux inscrits à votre blog ou à votre chaine You tube ne connaissent pas forcément vos formations. Les outils marketing reliés à votre dispositif LMS vont permettre de le faire.
- Attirer des prospects qualifiés : Grâce aux outils marketing vous allez pouvoir faire la promotion de vos formations sur votre écosystème web (Blog, Chaine You tube et vos réseaux sociaux).
- Convertir les prospects en apprenants : Par l’automatisation des emails, des relances et des offres spéciales.
- Fidéliser les apprenants existants : En envoyant des rappels, des recommandations de formations et des incitations à revenir.
Automatisation des emails et de la communication
Les emails automatisés sont un pilier du marketing digital, ils vous permettent de communiquer régulièrement avec vos prospects et vos clients pour présenter vos offres de produits.
Une communication personnalisée et pertinente à chaque étape du parcours de l’apprenant peut considérablement augmenter les taux de conversion pour de nouvelles formations.
- Emails de bienvenue et onboarding : Dès qu’un utilisateur s’inscrit, un email automatique de bienvenue et d’introduction à la plateforme peut être envoyé. Ce message peut inclure des liens vers des ressources d’introduction, des tutoriels vidéo ou des guides.
- Relances de panier abandonné : Si un utilisateur a ajouté des formations à son panier mais n’a pas finalisé l’inscription, un email automatique de relance peut l’inciter à terminer son achat.
- Emails de suivi : Envoyez des emails automatisés après l’inscription à un cours pour encourager les apprenants à progresser dans leur formation. Vous pouvez leur rappeler les échéances, leur proposer du contenu complémentaire ou leur faire part de leurs progrès.
Segmentation avancée des utilisateurs
Les outils marketing automatisés permettent de segmenter votre audience de manière très précise.
La segmentation vous aide à adresser des messages personnalisés à des groupes d’apprenants aux besoins spécifiques, améliorant ainsi l’engagement et la conversion.
- Segmentation par comportement : Analysez le comportement de vos utilisateurs (par exemple, ceux qui abandonnent un cours, ceux qui terminent rapidement, ceux qui n’ont pas ouvert leurs emails) et créez des campagnes ciblées adaptées.
- Segmentation par profil d’utilisateur : En fonction de leur niveau d’expérience, de leurs préférences ou de leur secteur d’activité, proposez-leur des formations pertinentes et des recommandations personnalisées.
- Automatisation des parcours personnalisés : Grâce à des outils de segmentation, vous pouvez configurer des parcours d’apprentissage automatiques qui s’adaptent au profil de l’apprenant et à ses besoins spécifiques. Par exemple, si un apprenant a terminé un module sur un sujet de base, le système peut automatiquement lui proposer un module avancé.
Utilisation des chatbots pour un engagement instantané
Les chatbots sont des outils de plus en plus utilisés dans le marketing digital et l’expérience utilisateur. Sur une plateforme de formation, ils peuvent améliorer l’interaction avec les utilisateurs et fournir un service client immédiat, 24/7.
- Réponses instantanées aux questions courantes : Les chatbots peuvent répondre automatiquement aux questions fréquentes (par exemple, « comment accéder au cours ? », « quels sont les prérequis ? », « comment obtenir une attestation ? »).
- Collecte de données pour personnalisation : Les chatbots peuvent également recueillir des informations sur les préférences des utilisateurs et adapter l’expérience en conséquence, par exemple en proposant des formations adaptées à leur profil.
- Relances automatisées : En cas d’abandon d’un parcours de formation, un chatbot peut engager une conversation pour inciter l’utilisateur à reprendre sa formation ou à compléter les modules manquants.
Webinaires et formations en ligne automatisés
Les webinaires sont des outils marketing puissants, et les intégrer à une plateforme de formation permet de créer des événements en ligne interactifs. L’automatisation permet de gérer l’ensemble du processus, de l’inscription à la diffusion.
- Webinaires automatisés : Utilisez des outils permettant de planifier et d’automatiser l’envoi des invitations à un webinaire, le rappel de la session, et l’envoi de replays après l’événement. Cela vous permet de toucher une audience plus large sans avoir à gérer chaque étape manuellement.
- Formations automatisées : Intégrez des vidéos ou des modules interactifs dans votre plateforme LMS pour créer une formation en ligne complète, où les apprenants peuvent avancer à leur rythme. Les rappels automatiques peuvent être envoyés pour encourager les utilisateurs à compléter chaque étape.
Stratégies de réengagement automatisées
La fidélisation des apprenants est tout aussi importante que l’acquisition de nouveaux utilisateurs. Les outils marketing automatisés permettent de mettre en place des stratégies de réengagement pour inciter les utilisateurs inactifs à revenir sur la plateforme.
- Rappels d’inactivité : Si un utilisateur n’a pas accédé à sa formation depuis un certain temps, un email automatisé lui rappelle de revenir pour terminer son cours. Ce type de message peut être personnalisé en fonction de l’historique de l’apprenant.
- Offres spéciales et promotions : Pour encourager les anciens apprenants à suivre de nouveaux modules ou à renouveler leur abonnement, des offres spéciales ou des réductions peuvent être envoyées automatiquement, en fonction de leurs intérêts ou de leur historique d’achat.
Analyse des performances et optimisation continue
L’automatisation ne s’arrête pas à l’envoi de messages ou de contenus. L’une des grandes forces des outils marketing automatisés réside dans leur capacité à collecter des données et à fournir des analyses détaillées sur l’engagement des utilisateurs.
- Analyse des taux d’ouverture et de conversion : Mesurez les performances de vos campagnes automatisées en suivant les taux d’ouverture des emails, le taux de clics, le taux de conversion des prospects, etc. Ces informations vous permettent de savoir ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.
- Optimisation basée sur les données : En fonction des résultats de vos analyses, vous pouvez ajuster vos campagnes pour mieux répondre aux besoins des apprenants, améliorer les taux de rétention et accroître l’efficacité des campagnes marketing.
Intégration des outils marketing avec votre LMS
Pour garantir une expérience optimale et cohérente, il est crucial d’intégrer vos outils marketing automatisés avec votre plateforme LMS. De nombreuses plateformes offrent des intégrations natives avec des outils comme Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign ou Zapier, facilitant ainsi la synchronisation des données et l’automatisation des processus.
Conclusion
L’intégration d’outils marketing automatisés dans votre plateforme de formation en ligne vous permet de personnaliser l’expérience des apprenants, d’augmenter l’engagement et de maximiser vos conversions.
Grâce à l’automatisation des emails, des relances, des chatbots et des stratégies de réengagement, vous pouvez offrir un service client de qualité tout en libérant du temps pour améliorer continuellement vos contenus pédagogiques.
En analysant constamment les performances et en optimisant vos campagnes, vous assurerez la réussite de votre plateforme de formation à long terme.
