Défis et solutions du formateur en ligne 2.0

Les défis et solutions du formateur en ligne 2.0

En tant que formateur en ligne 2.0, vous pouvez être confronté à plusieurs défis spécifiques.

Interaction limitée

L’un des défis majeurs de la formation en ligne est l’absence d’interaction en personne avec les apprenants comme on peut l’avoir avec les formations en présentiel.

Pour surmonter cela, il existe des outils de visioconférence en temps réel pour organiser des sessions de questions-réponses, des discussions en groupe et des tutoriels interactifs.

L’avantage de ces outils est l’accessibilité qu’ils procurent à distance sans être obligé de se déplacer.

Pour ce faire il y d’autres outils comme des forums de discussion qui peuvent servir de levier pour favoriser l’interaction entre le formateur et les stagiaires et également entre les stagiaires.

Il ne faut pas oublier que les stagiaires ont besoin de pouvoir échanger entre eux car ils rencontrent les mêmes problématiques.

Cela fait parti intégrante d’une démarche pédagogique collaborative.

Motivation des stagiaires

La motivation des stagiaires est ce qu’il y a de plus difficile à entretenir pour un formateur qu’il le soit en présentiel et encore plus en ligne.

Avec la formation en ligne le stagiaire doit faire preuve d’une plus grande autonomie et d’une plus grande motivation.

En l’absence d’une présence physique, il peut être difficile de maintenir la motivation des stagiaires.

Pour y remédier, le formateur doit maintenir des échanges constants avec sa communauté.

Il peut s’appuyer sur des outils qui vont favoriser les échanges en étant très accessible. Mais attention, il devra définir des règles de fonctionnement claires.

Pour capter efficacement l’attention il devra favoriser les rythmes courts avec des séances de 20 à 30 minutes.

C’est la durée moyenne d’un niveau de concentration chez un stagiaire.

Evidemment avec la formation en ligne cette notion peut être facilement gérable par les stagiaires.

Si un cours en ligne dure 1 heure, le stagiaire peut mettre le cours en pause et y revenir plus tard pour le terminer.

Je conseille donc de diviser le contenu en petites leçons ou modules pour faciliter la digestion et éviter la surcharge d’informations.

L’objectif n’étant pas de saturer la mémoire à court terme mais justement de faire fonctionner la mémoire à long terme.

La visualisation de l’objectif

Encouragez également les apprenants à définir des objectifs d’apprentissage personnels et à se fixer des délais pour maintenir leur motivation.

S’ils visualisent mieux leurs propres objectifs ils seront d’autant plus motivés.

Accès limité à la technologie

Certains apprenants peuvent avoir des difficultés d’accès à la technologie ou à Internet.

Vous pouvez fournir des versions téléchargeables du contenu de formation, des documents imprimables ou des supports accessibles hors ligne.

Encouragez également les apprenants à utiliser des bibliothèques, des cybercafés ou des espaces publics avec accès Internet gratuit pour suivre la formation si nécessaire.

Évaluation et rétroaction

Le formateur doit s’assurer de l’état d’avancement et de la progression des stagiaires vis-à-vis du déroulement d’un cours.

Évaluer les progrès des apprenants et leur fournir une rétroaction efficace.

Utilisez des outils d’évaluation en ligne tels que des questionnaires, des quiz interactifs ou des devoirs en ligne pour évaluer les connaissances.

Organisez des sessions individuelles ou collectives de rétroaction pour discuter des points forts et des domaines à améliorer.

L’objectif étant de réduire les écarts entre ce qui est appris et ce qui est attendu en terme d’objectif pédagogique.

Encouragez également les apprenants à s’autoévaluer et à s’engager dans des activités d’apprentissage par les pairs pour renforcer l’apprentissage.

Adaptation aux différents profils

En apprentissage il y a ce que l’on appelle les profils de compréhension et les profils de motivation.

C’est en tenant compte de ces critères que le formateur doit concevoir ses cours (visuel, auditif, kinesthésique, etc.).

Essayez d’intégrer différents formats de supports pédagogiques dans vos cours en ligne.

Il ne suffit pas de varier le type de supports mais des les agencer pour qu’il y est une cohérence pédagogique.

Les stagiaires doivent aussi avoir la possibilité de revoir l’enregistrement des cours autant de fois que nécessaire.

Évolution technologique

Les outils et les plateformes d’apprentissage en ligne évoluent rapidement. Restez à jour avec les nouvelles technologies et les meilleures pratiques en matière de formation en ligne. Suivez les blogs, les webinaires et les conférences liés à ces sujets.

Encourager l’autonomie

Donnez aux apprenants un certain degré d’autonomie dans leur parcours d’apprentissage.

Cela implique pour le formateur de bien expliquer comment utiliser les outils à leur disposition.

Sessions de visioconférence en direct

Organisez régulièrement des sessions de visioconférence en direct où les apprenants peuvent interagir directement avec vous, poser des questions, participer recevoir des réponses en temps réel.

Utilisez des plateformes de visioconférence populaires comme Zoom, Microsoft Teams ou Google Meet.

Les groupes de discussion en ligne

Mettez en place des groupes de discussion en ligne. Cela dit cet outil est chronophage et va demander un modérateur.

Ce qui en termes d’organisation est plus compliqué pour un formateur indépendant

Messagerie et e-mails

C’est une tendance qui tend à se développer notamment chez les infopreneurs.

Offrez aux apprenants la possibilité de vous contacter via des systèmes de messagerie intégrés à la plateforme d’apprentissage en ligne ou par e-mail.

Répondez rapidement à leurs questions, fournissez des conseils personnalisés et maintenez une communication régulière pour maintenir l’engagement et la motivation.

Sessions de questions-réponses régulières

Ces sessions sont particulièrement efficaces en utilisant les webinaires ou les live sur Youtube par exemple.

Elles créent de la relation entre le formateur et les stagiaires.

C’est aussi un bon outil de feedback pour le formateur.

Travaux collaboratifs

Si les formations en ligne sont quasiment individuelles, rien n’empêche le formateur de proposer des travaux en groupes pour inciter les stagiaires à s’automotiver.

Encouragez les apprenants à travailler ensemble sur des projets, des études de cas ou des exercices pratiques.

Ça leur permet aussi d’apprendre à utiliser les outils en ligne tels que Google Docs, Trello ou des espaces de travail virtuels.

Webinaires et ateliers en ligne

Le webinaire a l’avantage de permettre au formateur de répondre à un plus grand nombre de personnes en même temps.

Ca permet à tous les participants d’avoir des retours d’expérience des autres stagiaires et potentiellement de répondre par anticipation à des problématiques qu’ils pourront rencontrer par la suite.

Réseaux sociaux et groupes en ligne

Pour les réseaux sociaux je tiens à préciser qu’ils sont quand même chronophages.

Il ne suffit pas de créer un groupe sur Facebook. Ensuite, il faut être en capacité de pouvoir l’animer ou d’en confier l’animation.

Sinon les groupes sur Facebook sont un bon outil pour interagir avec des stagiaires.

Dans ce cas il s’agira de groupes fermés et dédiés pour les concernés.

Le défi de La gestion des stagiaires pour les formations en ligne

La gestion des stagiaires s’appliquent pour des formations d’une certaine longueur.

Il est évident que pour des formats courts de formation d’une heure ou deux cela n’aura pas beaucoup d’intérêt de créer des groupes Facebook.

Vous pourrez éventuellement faire un webinaire mais bon, le suivi des stagiaires est justifié surtout pour des formations qui s’étalent sur période de plusieurs semaines ou plusieurs mois.

L’objectif d’un suivi est d’intervenir sur les points suivants :

• Communication
• Orientation et soutien technique
• Encouragement et motivation
• Implication
• Echange des pratiques
• Evaluation

Communication

Un suivi de stagiaire a pour objectif d’entretenir une communication constante pour expliquer, lever les doutes et répondre aux questions

Orientation et soutien technique

C’est également pour pouvoir répondre aux questions techniques et administratives après les inscriptions à la formation.

Fournissez un soutien technique pour résoudre les problèmes liés à la connectivité, à l’accès au contenu ou à d’autres aspects techniques.

Assurez-vous que les stagiaires sont bien orientés sur l’utilisation de la plateforme de formation en ligne, les outils technologiques et les ressources disponibles.

Et éventuellement orienter sur le plan pédagogique si certains points n’ont pas été bien compris.

Le suivi doit être régulier pour traiter les problèmes soulevés dans des délais raisonnables. Les stagiaires ne doivent pas être bloqués dans leur progression à cause d’un problème technique et ou pédagogique.

Encouragement et motivation

Le suivi permet au formateur de maintenir un bon niveau de motivation en rappelant les objectifs.

Les séances d’échanges ont aussi pour but d’encourager les stagiaires.

Implication

Qu’ils soient sous forme de webinaire ou dans des groupes Facebook les suivis jouent un rôle important dans l’implication des stagiaires.

Echange des pratiques

C’est l’occasion pour les participants d’échanger sur leur expériences et pratiques pour intégrer un cours par exemple.

Cela peut aider les autres stagiaires à avancer.

Evaluation

Cela permet aux stagiaires de savoir où ils en sont par rapport aux autres. Non pas pour se comparer mais pour se positionner.

C’est une forme d’autoévaluation.

En résumé

Les défis à relever pour un formateur en ligne sont tout aussi complexe que ceux d’un formateur en présentiel.

L’automatisation des process n’exclue pas les mêmes contraintes en termes de suivi des stagiaires quant à la motivation et l’implication.