Pédagogie – Les 7 Profils d’identité

En apprentissage lorsque l’on parle de profils d’identité il ne s’agit pas de profil de personnalité mais de comportement d’une personne quand elle est en situation d’apprentissage.

Les profils d’identité s’inscrivent dans un processus global que sont les 7 profils d’apprentissage.

Un profil d’apprentissage est constitué de :

Profil d’identité

Profil de motivation

Profil de compréhension

Pour un formateur en présentiel il est plus qu’utile de connaitre ces profils d’identité car il va être confronté à des comportements qu’il va devoir gérer.

En clair, selon le profil il aura à traiter certaines objections ou questions que lui poseront les stagiaires.

Ce n’est pas grave en soi, c’est même normal.

C’est d’ailleurs ces questions et objections qui lui permettront de déterminer le profil des stagiaires.

Il n’y a pas de bon ou mauvais profil d’identité mais juste des personnes qui ont une façon d’apprendre différemment. Ces profils évoluent avec le temps et l’expérience.

Selon une étude réalisée en 2002 par l’OCDE (Rapport Pisa), il a été mis en évidence que la motivation jouait un rôle très important pour avoir envie d’apprendre.

Cette étude a également clairement mis en évidence qu’il y avait un lien direct entre la motivation et la réussite scolaire.

Les 7 profils d’identité

Les différents types de profils sont répartit dans la population selon les pourcentages suivants :

  • Le perfectionniste (22%)
  • L’intellectuel (14%)
  • Le rebelle (7%)
  • Le dynamique (10%)
  • L’aimable (18%)
  • L’émotionnel (16%)
  • L’enthousiaste (13%)

Les pourcentages sont le résultat d’une étude mené par Jean François Michel (auteur du livre « Les 7 profils d’apprentissage ») sur 1600 personnes

Compulsion

Chaque profil a une compulsion qui détermine son comportement de manière conditionné. C’est-à-dire qu’il reproduira toujours le même schéma comportemental.

Cette compulsion est inconsciente.

En identifiant le profil du stagiaire, le formateur identifie cette compulsion sans essayer de la contredire pédagogiquement mais au contraire de l’accompagner.

Les situations de blocage

Si la compulsion entraine un mode de fonctionnement chez chaque profil, à l’inverse cela peut entrainer une situation de blocage si un profil n’arrive pas à l’exprimer selon ces critères de fonctionnement et sa perception des choses.

La personne sera contrariée et risque de se démotiver et ainsi de perdre toute attention pendant un cours.

Elle pourra même émettre des objections sous forme d’agacement qui seront en fait des objections cachées.

L’évitement

Chaque profil cherchera à éviter des situations ou environnements qui peuvent le mettre mal à l’aise.

Pourquoi le formateur améliore sa communication avec les stagiaires s’il identifie leur profil d’identité ?

En communication il y a ce que l’on appelle le schéma de communication qui se construit autour de plusieurs critères.

En identifiant au mieux le profil de ses stagiaires, le formateur pourra plus facilement se caler sur leur canal de communication pour échanger avec eux.

C’est ce que l’on appelle « être sur la même longueur d’onde ».

Cela ne veut pas dire que le formateur donnera raison ou ira dans le sens des stagiaires mais qu’il décodera mieux leur message.

Il en découlera une meilleure communication et donc un meilleur relationnel avec les uns et les autres.

Les différentes caractéristiques des profils d’identité

Nous allons voir maintenant  les différentes caractéristiques pour chaque profil d’identité.

Le perfectionniste

  • Aime la perfection
  • Esprit critique
  • Respect de l’autorité

Si le perfectionniste aime les choses bien faites c’est parce qu’il déteste s’exposer à des critiques.

C’est ce qui explique pourquoi il peut prendre plus de temps pour se décider s’il n’est pas satisfait.

Il fera en sorte que tout ce qu’il fait ou doit faire est parfait selon sa perception.

Il a besoin de travailler dans des environnements cadrés où toutes les choses sont à leur place.

Il a du respect pour l’ordre et l’autorité et s’assure d’être dans le respect des règles.

Le perfectionniste a une opinion tranchée sur les situations, personnes et événements. Il aura donc des difficultés avec les personnes qui sont plus nuancées que lui.

Il les trouvera indécises et peu fiables.

Situation d’apprentissage :

Pour bien apprendre, le perfectionniste a besoin de tout analyser et de tout maitriser.

Il cherchera le maximum d’informations pour être certain que ce qu’il va faire n’a rien laissé au hasard.

Il affectionne les formations structurées et les objectifs clairs. Il a besoin de savoir où il va.

L’intellectuel

  • Favorise la réflexion
  • Maitrise ses émotions
  • Affectionne la solitude

Une personne avec ce profil analyse tout et réfléchit tout le temps. L’intellectuel préfère écouter que parler.

En revanche lorsqu’il maitrise un sujet il n’hésite pas à s’exprimer et traiter les objections de ses interlocuteurs.

C’est ce qui en fait une personne sociable et conviviale.

Elle maitrise ses émotions et préfère réagir après réflexion. Elle a besoin d’analyser une situation avant de se prononcer à chaud.

Pour ce faire elle préfère prendre du recul pour mieux comprendre avant de livrer son avis dans la précipitation.

Pour travailler elle préfèrera s’isoler pour ne pas être parasité. Le profil « intellectuel » n’est pas pour autant solitaire, c’est juste qu’il a besoin de sérénité pour travailler.

Situation d’apprentissage :

En situation d’apprentissage il préfèrera prendre un maximum de notes pour pouvoir y revenir et les enrichir en complétant les informations par ses propres recherches.

Le rebelle

  • Energique
  • Veut paraitre fort
  • Excessif

Paradoxalement le rebelle aime l’autorité. S’il la défie c’est qu’il estime qu’elle n’est pas assez forte.

En revanche s’il juge que l’autorité est compétente il saura la rallier.

C’est pour cette raison qu’il la teste la première fois. Au final, le profil rebelle aime les vrais chefs qui savent s’imposer avec charisme.

Et oui, le rebelle n’est pas un révolutionnaire dans l’âme mais juste un révolté lorsque l’autorité n’est pas en capacité de faire respecter l’ordre et les règles.

Le rebelle ne respecte que les forts car lui-même n’aime pas paraitre faible.

Il aura des difficultés à maitriser ses émotions et réagira à chaud sans réfléchir.

D’où les situations conflictuelles nombreuses qu’il rencontre avec ses interlocuteurs.

Le rebelle est énergique et fera tout pour montrer qu’il est le plus fort.

Situation d’apprentissage :

Le rebelle apprécie les formateurs avec une forte personnalité. C’est son premier critère pour être motivé à apprendre.

Même s’il a l’esprit de contradiction le rebelle peut faire preuve d’investissement pour relever le défi.

Le dynamique

  • Besoin de reconnaissance
  • Motivé par la réussite
  • Aime être dans l’action

Le dynamique s’exprime dans l’action avec pour objectif la réussite.

Ce qu’il redoute le plus est l’échec.

Ce qu’il affectionne particulièrement c’est la compétition pour gagner mais surtout être reconnu.

C’est son besoin de reconnaissance qui le motive le plus. Cette tendance s’atténue avec l’expérience. Il recherchera plus la satisfaction personnelle.

Egocentrique, il saura se mettre en avant pour valoriser ses réussites. Il préfère aussi s’entourer de personnes qui réussissent.

Pour résoudre un problème il sera plus motivé par la réussite que par le pourquoi.

Situation d’apprentissage :

Pour être motivé à apprendre il faut que cela soit utile. Il apprendra d’autant mieux s’il est en situation de compétition.

Le résultat de la formation doit aboutir à un objectif précis.

L’aimable

  • Altruiste
  • Sociable
  • Sensible

Ce profil a besoin d’apporter aux autres. Il a horreur des conflits et privilégie les environnements harmonieux.

L’aimable est clairement tourné vers les autres quitte à s’oublier lui-même.

Il est à l’écoute et attentionné avec les autres. Sa gentillesse et sa sensibilité l’empêche de dire non ce qui lui vaut certaines déceptions avec les autres lorsque la relation n’est pas réciproque.

Situation d’apprentissage :

En situation d’apprentissage l’aimable sera sensible à la personnalité du formateur.

Il aura besoin d’encouragement.

Pour bien apprendre il a besoin de comprendre le pourquoi du comment.

Du coup, il posera beaucoup de questions.

Il a besoin d’un environnement stable et serein pour bien apprendre. Dans le cas contraire il perdra pied et se démotivera facilement.

L’émotionnel

  • Créatif
  • Intelligence émotionnelle
  • Hyper sensible

L’émotionnel fonctionne en mode « up and down ». Il passe facilement d’une émotion positive à une émotion négative.

Il aime se démarquer des autres avec un côté créatif et à travers une hyper sensibilité. Il sera plus décalé que rebelle dans son comportement.

Situation d’apprentissage :

Même s’il est plus créatif que les autres l’émotionnel a besoin de comprendre le pourquoi des choses pour rester motivé.

Il sera aussi sensible à la relation qu’il entretiendra avec le formateur. S’il l’apprécie il sera motivé pour apprendre et à l’inverse il se désintéressera.

L’enthousiaste

  • Joyeux
  • Bon vivant
  • N’aime pas les contraintes

L’enthousiaste a besoin d’avoir beaucoup de liberté pour s’exprimer. Il a du mal avec les contraintes.

Contrairement au rebelle il n’ira pas à l’affrontement avec l’autorité mais y mettra les formes.

Il n’en n’est pas moins pragmatique et sait faire preuve d’efficacité pour parvenir à ses fins.

Ce profil est optimiste de nature. Il recherchera le plaisir dans tout ce qu’il fait que ce soit à titre privé ou professionnel.

Situation d’apprentissage :

Il apprendra plus facilement si le sujet l’intéresse et lui procure de la satisfaction.

L’apprentissage doit lui être utile pour le maintenir motivé.

Apprendre sous la contrainte peut provoquer un blocage et l’empêcher d’avancer.

C’est pour cette raison qu’il préfèrera les environnements agréables pour mieux apprendre.

 

En résumé

Encore une fois, un profil d’identité en apprentissage n’est pas un profil de personnalité.

C’est un profil identifié en situation d’apprentissage qui renvoie à certains comportements et aptitudes.

C’est pour cette raison qu’il est intéressant pour le formateur de les identifier au mieux même si ce n’est pas facile.

Evidemment cette identification est pertinente pour le formateur pour des cycles de formation longs.

Pour des interventions sur un ou plusieurs jours ça sera compliqué.

Il est évident qu’un formateur avec de l’expérience identifiera ces profils plus facilement mais cela n’aura un intérêt que si ça lui permet d’en tirer profit.

Il faut aussi bien prendre en compte que ces profils ne sont que des grandes tendances et en aucun cas figés dans le temps.

En effet, avec le temps ils évoluent et les compulsions comme les évitements se modifient et s’atténuent.

C’est un critère que le formateur doit prendre en compte.

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Je suis Luc Levasseur. Depuis 20 ans dans la formation et dans le e-learning depuis 2013. A travers ce blog je vous explique comment je suis passé de formateur présentiel à formateur en ligne

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