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Quand on parle de confiance en soi on fait souvent référence aux compétences qui permettent d’acquérir une maitrise dans un domaine particulier.
Et cette maitrise participe à la confiance en soi.
Mais est-ce que cette confiance peut se maintenir dans tous les niveaux de la vie professionnelle ou personnelle ?
Oui et non.
Tout dépend de leur transversalité.
Ça nous renvoie aux notions de soft skills ou hard skills.
Les soft skills sont associées à des compétences comportementales transversales que vous pourrez utiliser dans n’importe quel contexte et pour n’importe quel métier.
Les hard skills sont des compétences techniques qui vous permettent de pratiquer un métier. Bien que cette notion soit en train d’évoluer.
En effet, si vous êtes développeur informatique vous pourrez travailler dans différents secteurs d’activités qui ont besoin de cette compétence.
Mais revenons sur les méthodes pédagogiques.
Peut-on considérer qu’elles font partie des softs skills ou des hard skills ?
De prime abord, les méthodes et techniques pédagogique sont utilisées par les formateurs.
Cela dit, il ne suffit pas de les maitriser mais également de les appliquer pour une matière particulière qui nous renvoie à une activité.
Et cette deuxième partie impose là aussi un certain nombre de connaissances.
Donc, comment considérer ce savoir-faire ?
Dans mes expériences personnelles, j’ai commencé par appliquer ces méthodes dans un secteur précis puis petit à petit intervenir sur d’autres sujets connexes.
Evidemment ces nouvelles matières restaient en relation avec le secteur d’activité mais j’ai pu constater rapidement qu’en partant de zéro sur un sujet la méthodologie restait la même.
Principe des méthodes pédagogiques
Les méthodes pédagogiques ont pour objectif de vous donner les meilleures approches pédagogiques pour favoriser l’apprentissage en fonction d’un objectif pédagogique et d’un public.
Une action de formation est une interaction avec un formateur, un apprenant et un savoir (un support).
Le principe consiste donc à utiliser la méthode la plus adaptée pour que cette interaction soit la plus pertinente à travers ce triptyque.
Etant entendu que le sujet de la formation et le temps imparti pour la réaliser détermineront la méthode à utiliser.
Quand au contenu il sera lui aussi tributaire de l’objectif pédagogique à atteindre à l’issue de la formation en fonction du niveau du public concerné.
C’est donc le formateur qui va déterminer quelle(s) méthode(s) utiliser en tenant compte de ces critères.
En sachant qu’il peut utiliser plusieurs méthodes pour un même cours.
Un autre critère important et non des moindre qui va déterminer quelle méthode on peut utiliser, c’est le contexte.
Vous ne pourrez pas utiliser la même méthode dans une salle de trente mètres carrés que dans un amphithéâtre.
Communiquer avec pédagogie
On parle de méthodes pédagogiques mais elles sont bien des techniques de communication.
En communication pure on parle de prise de parole, de communication interpersonnelle et intrapersonnelle.
En communication interculturelle on évoque la notion de distance sociale entre les individus.
Vous savez quoi ?
On retrouve toutes ces notions dans la communication avec les méthodes pédagogiques.
On y retrouve même le fameux schéma de communication qui permet d’avoir la meilleure interaction possible avec son ou ses interlocuteurs.
On y apprend les techniques du questionnement.
Vous allez me dire mais alors qu’elle est la différence avec la communication classique ?
Ce qui change avec les méthodes pédagogiques, c’est l’objectif.
Pour un même sujet on peut avoir différents objectifs pédagogiques.
Et cet objectif doit être adapté au niveau du public, c’est-à-dire des stagiaires, des élèves ou des apprenants.
Une chose est sure, vous pourrez utiliser ces méthodes aussi bien pour animer une réunion que pour une prise de parole ou une simple présentation.
Profil en T des méthodes pédagogiques
Le principe du profil consiste à mettre en évidence les compétences horizontales et verticales d’une personne.
En horizontale ont aura les compétences dites transversales et en verticales les compétences techniques.
Exemple de profil en T classique
En partant de ce postulat, dans quelle case mettre les compétences pédagogiques ?
Pour un formateur on serait tenté de les mettre en verticale puisqu’elles représentent son cœur de métier.
Mais comme pour le développeur informatique, ces compétences peuvent s’appliquer dans n’importe quel secteur d’activité à partir du moment où il s’agit d’une méthodologie.
Autres compétences
En précisant qu’au-delà des méthodes pédagogiques un formateur sait aussi construire un cours en fonction d’un sujet donné.
Il sait articuler des séquences de cours en fonction d’un timing à tenir et d’une cohérence pédagogique.
Cela signifie qu’il sait également faire des recherches sur un thème, c’est-à-dire se documenter, en triant les informations selon leur niveau en tenant compte des objectifs et du public à qui il devra dispenser son cours.
Or, ces autres compétences correspondent à une méthodologie transversale dans tout type d’activité.
Savoir spécifique
A partir de là, dans quelle case mettre le savoir spécifique du formateur ?
La partie verticale semble plus pertinente puisqu’il s’agit d’un domaine particulier qui correspond à un métier, une qualification, voire qui mène à un diplôme. Ce qui caractérise une compétence verticale.
Ainsi, on aurait le profil suivant :
Développer sa confiance en soi grâce aux méthodes pédagogiques
Est-ce que vous avez envie de devenir formateur ? Peut-être, peut-être pas.
On ne va pas se mentir, si vous décidez d’apprendre ces méthodes pour devenir formateur, votre pratique à travers vos expériences sera un accélérateur considérable pour prendre confiance en vous.
Que ce soit pour dispenser vos formations ou dans votre communication interpersonnelle.
En revanche, si vous les apprenez pour améliorer votre communication au quotidien et acquérir cette compétence transversale vous en tirerez des bénéfices sans aucun doute.
Vous développerez des aptitudes pour savoir comment communiquer selon votre ou vos interlocuteurs.
Vous saurez comment préparer une présentation en fonction du contexte et de votre auditoire.
Même pour une simple présentation ou une prise de parole vous saurez caler votre discours par rapport à un objectif.
Votre discours sera structuré et clair.
Vous aurez une méthodologie pour faire vos rechercher et cibler les informations ou connaissances qui vous seront utiles.
Vous apprendrez à en extraire les points essentiels qui serviront votre démonstration.
Evidemment, en prise de parole ou en présentation devant un public vous n’annoncerez pas un objectif pédagogique mais vous pourrez donner le cap de vos propos en suivant la même logique.
De cette manière vous captiverez plus facilement l’attention de vos interlocuteurs.
Vous développerez ainsi les compétences suivantes :
- Savoir rechercher des informations et ou des connaissances utiles et exploitables
- Structurer un sujet et une présentation
- Déterminer un ou plus objectifs pédagogiques
- Savoir annoncer un sujet
- Savoir faire une présentation claire
- Savoir prendre la parole
- Savoir utiliser une méthode adaptée au contexte et au public
- Construire un parcours pédagogique
- Choisir les bons outils
- Identifier le profil de vos interlocuteurs
- Utiliser les techniques de questionnement
- Savoir s’organiser
- Savoir écouter
- L’assertivité
- L’empathie
Les leviers de la confiance
En apprenant quoi dire, comment le dire et avec qui vous prendrez de l’assurance.
Vous améliorerez votre aisance relationnelle que ce soit dans le cadre professionnelle ou personnelle.
Vous modifierez votre Mindset en étant plus positif. Et plus vous pratiquerez et plus vous deviendrez bon.
Et je vais vous livrer un secret. Vous constaterez les lacunes des autres.
Ha oui, j’ai oublié de parler de l’évaluation.
En apprenant ces méthodes vous serez à même de créer des évaluations.
Mettre en valeur vos hard skills
Si vous possédez des compétences techniques vous saurez les mettre en valeur en en parlant ou en les expliquant.
Vous pourrez transmettre vos connaissances selon votre propre cahier des charges et votre personnalité.
Beaucoup de gens ont des difficultés à parler de leurs activités de manière structurée.
Que ce soit dans le milieu professionnel ou personnel même pour expliquer une passion.
Amélioration de votre effet de halo
On sait que l’effet de halo est la première impression que l’on donne à nos interlocuteurs.
Elle est donc basée sur l’apparence physique et vestimentaire quoi qu’on en dise.
Le seul élément qui peut le valoriser est votre façon de vous exprimer de manière claire et précise.
On a tous été confronté à ce genre de situation en assistant à une présentation ou en ayant vu quelqu’un.
On a tous eu une première impression, négative ou neutre sur quelqu’un.
Et c’est souvent après avoir entendu cette personne s’exprimer que l’on confirme ou infirme notre impression.
Car l’expression orale est la seule compétence qui peut faire changer d’avis sur une personne.
Que ce soit positif ou négatif d’ailleurs.
On a tous eu une bonne impression vis-à-vis de quelqu’un qui présentait bien sous tout rapport et qui en parlant vous faisait relativiser cette première impression.
La prise de parole est à double tranchant pour l’effet de halo mais ce qui est certain c’est qu’une mauvaise communication aura systématiquement un effet négatif.
La cohérence de votre discours
Là aussi, il ne suffit pas d’avoir une bonne élocution. Avec du travail cela s’acquière.
Ce qui est important c’est d’avoir un discours cohérent en relation avec un sujet ou une question que l’on vous a posé.
C’est là que la maitrise du schéma de communication rentre en jeu.
Je ne sais pas pour vous, mais en ce qui me concerne j’ai souvent été confronté à des gens qui parlent très bien avec une bonne tonalité, un bon rythme de voix mais au final leur discours n’a ni queue ni tête.
Le hors sujet est le piège dans lequel il est facile de tomber si on ne sait pas structurer une présentation ou écouter.
Hé oui, l’écoute est essentielle en communication. Beaucoup de gens commencent à répondre alors qu’ils n’ont pas laissé leur interlocuteur finir sa phrase.
D’où l’intérêt de maitrise le schéma de communication et le feedback.
Si ce genre de situation reste rare en formation car l’interaction se fait seulement entre le formateur et les participants, en revanche lors de réunion il n’est pas rare d’assister à une espèce de cacophonie immonde entre les participants.
Donc la cohérence d’un discours passe par une bonne préparation si c’est pour faire une présentation et une très bonne écoute pour être certain de ne pas répondre à côté.
Ça à l’air évident et pourtant ces deux critères ne sont pas toujours appliqués.
Affirmation de soi
Une fois que vous aurez développé votre confiance en vous, alors vous pourrez vous affirmer.
En général, on a ce vieux réflexe qui consiste à croire que s’affirmer se fait de manière agressive ou du moins vindicative.
Dans certain cas c’est nécessaire. Tout dépend de votre interlocuteur. Mais l’affirmation de soi peut tout à fait se manifester avec calme et assertivité et donc sérénité.
S’affirmer c’est faire valoir ses opinions sans forcément renier celui de l’autre.
Pour ce faire, la pédagogie est une méthode particulièrement efficace. Surtout si par votre maitrise vous savez choisir la bonne méthode pour expliquer.
Cela implique d’avoir les bons outils pour identifier, le contexte, l’enjeu du sujet et le profil de vos interlocuteurs.
En ce sens, les méthodes pédagogiques vous aideront à vous affirmer avec constance et persuasion.
S’affirmer c’est aussi savoir argumenter. Avec ces méthodes vous saurez structurer vos arguments pour qu’ils soient encore plus persuasifs.
Si l’on prend la méthode démonstrative utilisée en formation, elle représente une technique puissante pour faire justement une démonstration selon une construction déductive structurée.
La technique des questionnements permet aussi d’appliquer ce que l’on appelle la méthode de l’entonnoir. Technique également utilisée dans le commercial.
On constate bien à quel point ces méthodes sont applicables aussi bien pour la confiance que l’affirmation de soi.
Estime de soi
Même si pour moi l’estime de soi est le premier pilier à consolider avant la confiance en soi, il n’en reste pas moins qu’elle est évolutive et se nourrit aussi de la confiance.
C’est un échange constant entre les deux niveaux.
En résumé
Bien plus que de simples méthodes utiles pour dispenser des cours de formation selon des schémas pédagogiques bien déterminés, les méthodes pédagogiques sont des leviers incontestables pour améliorer sa communication à tous les niveaux.
Elles vous donnent une assurance qui développera votre confiance en vous.
Vous serez plus serein dans vos relations avec les autres quel que soit le milieu.
Et vous savez quoi ? Vous décoderez plus facilement votre environnement et vos interlocuteurs.
Votre capacité à trouver le bon canal de communication des autres augmentera votre aura et vous vous sentirez mieux.
Ainsi, vous serez plus serein et moins stressé.
