Comment utiliser un autorépondeur ?

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Un autorépondeur est l’outil pilier en marketing digital.

Il permet d’automatiser les communications par email, de gérer efficacement les abonnés et d’améliorer la relation client. 

 

Exemples d’autorépondeurs 

Système IO – L'autorépondeur de système io

Système IO possède un autorépondeur qui permet d’envoyer des emails avec des automations.

GetResponse – Autorépondeur getresponse

GetResponse est une plateforme en ligne qui permet aux entreprises de créer, envoyer et mesurer des campagnes d’e-marketing efficaces.

Aweber – Aweber l'aurépondeur

Aweber est un logiciel de marketing automation qui permet aux petites entreprises et aux entrepreneurs de créer et d’envoyer des emails.

Converkit – Converkit autorépondeur marketing

ConvertKit est un outil de gestion des emails marketing conçu spécifiquement pour les créateurs de contenu numérique, tels que les blogueurs, les formateurs en ligne et les auteurs d’ebooks.

Il offre des fonctionnalités pour la capture de leads, la création de campagnes d’email marketing, la segmentation de la liste d’abonnés et l’automatisation de workflows.

Utilisation d’un autorépondeur pour capturer des emails

L’utilisation d’un autorépondeur est essentielle pour capturer efficacement des emails et développer votre liste de contacts.

Voici les étapes clés pour utiliser un autorépondeur afin de capturer des emails.

1 – Comment utiliser un autorépondeur ?

  • Choisissez un autorépondeur : Il existe de nombreuses plateformes d’autorépondeurs disponibles, telles que AWeber, GetResponse, ActiveCampaign, System.io et bien d’autres.
  • Sélectionnez celui qui correspond à votre niveau technique. Certains sont plus complets et performants mais plus technique à utiliser.
  • Celui qui correspond le mieux à vos besoins en fonction des fonctionnalités offertes et du budget.

 

  • Créez un formulaire d’inscription : Une fois que vous avez choisi votre autorépondeur, vous pouvez créer un formulaire d’inscription attrayant. Ceci est généralement fait en utilisant l’éditeur de formulaire fourni par l’autorépondeur.
  • Personnalisez le formulaire en ajoutant des champs tels que le nom, l’adresse e-mail et toute autre information pertinente que vous souhaitez collecter.

 

  • Intégrez le formulaire sur votre site web : Une fois que vous avez créé le formulaire d’inscription, vous devez l’intégrer sur votre site web.
  • L’autorépondeur vous fournira un code HTML ou un lien que vous pouvez insérer sur votre site.
  • Placez le formulaire dans des endroits stratégiques, tels que la barre latérale, le pied de page ou une fenêtre contextuelle, pour maximiser les chances de capture d’emails.

 

  • Offrez une incitation à l’inscription : Pour encourager les visiteurs de votre site à s’inscrire, offrez-leur une incitation telle qu’un livre électronique gratuit, une vidéo de formation exclusive ou un rabais sur vos produits ou services.
  • Assurez-vous que l’incitation est pertinente pour votre public cible et ajoutez-la comme un bonus pour l’inscription.

 

2 – Planifiez les emails et faire des campagnes marketing

Une fois que vous avez capturé des emails, vous pouvez utiliser un autorépondeur pour envoyer des emails ciblés et personnalisés à votre liste de contacts.

Voici comment procéder :

  • Segmentez votre liste : La segmentation de votre liste vous permet de regrouper vos contacts en fonction de critères spécifiques tels que l’intérêt, le comportement d’achat ou la localisation géographique.
  • Cela vous permet d’envoyer des emails ciblés à des segments spécifiques de votre audience, ce qui augmente la pertinence et l’efficacité de vos campagnes.

 

  • Créez des séquences d’emails automatisées : Les séquences d’emails automatisées vous permettent d’envoyer des séries d’emails préprogrammés à des moments spécifiques.
  • Par exemple, vous pouvez créer une séquence d’accueil pour les nouveaux abonnés, une séquence de suivi pour les prospects intéressés et une séquence de relance pour les clients inactifs.
  • Personnalisez vos emails en utilisant des variables telles que le nom de l’abonné pour une touche plus personnelle.

 

  • Planifiez des campagnes d’emails : En plus des séquences automatisées, vous pouvez planifier des campagnes ponctuelles pour promouvoir des offres spéciales, des événements ou des nouvelles importantes.
  • Utilisez les fonctionnalités de l’autorépondeur pour créer des emails avec des visuels, des boutons d’appel à l’action et des liens vers votre blog ou vos produits.

 

  • Suivez et analysez les performances : Un avantage clé de l’utilisation d’un autorépondeur est la possibilité de suivre et d’analyser les performances de vos campagnes d’emails.
  • Utilisez les outils d’analyse de l’autorépondeur pour mesurer les taux d’ouverture, de clics et de conversion.
  • Identifiez les emails les plus performants et ajustez vos stratégies en conséquence pour améliorer les résultats.

L’utilisation d’un autorépondeur offre de nombreux avantages pour capturer des emails, envoyer des emails ciblés et réaliser des campagnes d’emails efficaces.

 

3 – Envoyer des emails avec un autorépondeur 

  • Créez votre liste de contacts : Importez ou ajoutez les adresses email des personnes que vous souhaitez inclure dans votre liste de contacts dans l’autorépondeur.

  • Assurez-vous de respecter les règles de protection des données et d’obtenir le consentement approprié pour l’envoi d’emails.

 

  • Concevez votre email : Utilisez l’éditeur d’email de votre autorépondeur pour créer le contenu de votre email.
  • Vous pouvez choisir parmi des modèles prédéfinis ou créer votre propre mise en page. Ajoutez le texte, les images, les liens et les boutons d’appel à l’action pour inciter les destinataires à agir.

 

  • Personnalisez votre email : Personnalisez votre email en utilisant des variables telles que le prénom du destinataire pour une touche plus personnelle.
  • Ces variables seront automatiquement remplies avec les informations spécifiques de chaque contact lors de l’envoi de l’email.

 

  • Configurez les paramètres d’envoi : Définissez les paramètres d’envoi de votre email.

  • Cela comprend le choix des destinataires (toute la liste ou un segment spécifique), la date et l’heure d’envoi, et d’autres options telles que l’envoi en plusieurs étapes (si vous avez une séquence d’emails) ou l’envoi en fonction d’une action spécifique (par exemple, l’inscription à un événement).

 

  • Testez votre email : Avant d’envoyer l’email à l’ensemble de votre liste, effectuez un test en l’envoyant à une adresse email de test.
  • Vérifiez le rendu de l’email sur différents appareils et clients de messagerie, assurez-vous que tous les liens fonctionnent correctement et que le contenu est exempt d’erreurs.

 

  • Envoyez votre email : Une fois que vous êtes satisfait du contenu et des paramètres d’envoi, vous pouvez cliquer sur le bouton « Envoyer » pour lancer l’envoi de l’email à votre liste de contacts.

  • Selon la taille de votre liste, cela peut prendre quelques instants ou plus de temps pour que tous les emails soient envoyés.

 

  • Suivez les résultats : Après l’envoi de l’email, suivez les résultats à l’aide des outils d’analyse de votre autorépondeur.
  • Vous pouvez consulter les taux d’ouverture, les taux de clics, les désabonnements et d’autres métriques pour évaluer l’efficacité de votre email et apporter des ajustements si nécessaire.

Il est important de noter que chaque autorépondeur peut avoir des fonctionnalités spécifiques et des étapes légèrement différentes, donc il est recommandé de consulter la documentation ou l’assistance de votre autorépondeur pour obtenir des instructions précises sur l’envoi d’emails.

Comment connecter l’autorépondeur aux autres fonctionnalités marketing ?

Connecter votre autorépondeur aux autres fonctionnalités marketing, comme un tunnel de vente ou des inscriptions à des formations, permet d’automatiser et d’optimiser votre processus de conversion.

Certains outils marketing intégrés comme Système IO permettent de connecter l’autorépondeur directement avec les autres fonctionnalités dans leur interface.

Alors que certains autorépondeurs ont besoin de se connecter avec des clé API sur les autres outils.

Exemple : ActiveCampaign et Thrive Leads dans WordPress.

 

 

1. Intégration avec un tunnel de vente

Un tunnel de vente est une série d’étapes guidant un prospect jusqu’à l’achat. L’autorépondeur intervient pour :

  • Capturer des leads : Collecte d’emails via des formulaires ou des landing pages.
  • Nurturing : Envoyer des emails pour informer, convaincre, et guider.

Étapes pour connecter un autorépondeur à un tunnel de vente :

 

Créer une landing page ou un formulaire :

    • Utilisez un outil compatible avec votre autorépondeur (ex. : ClickFunnels, Systeme.io, Leadpages).
    • Ajoutez un formulaire d’inscription connecté à votre liste d’abonnés.

 

Configurer des séquences email :

    • Email 1 : Message de bienvenue et contenu gratuit (lead magnet, e-book, etc.).
    • Email 2 : Présentation de votre produit/service avec des témoignages ou des bénéfices.
    • Email 3 et suivants : Relance ou offre promotionnelle.

 

Utiliser des scénarios conditionnels :

    • Si un prospect clique sur un lien, envoyez une offre plus ciblée.
    • Si aucun clic, relancez avec un contenu différent.

2. Intégration des inscriptions à des formations

Dans système IO il faut d’abord créer la formation pour ensuite la connecter au bon de commande dans le tunnel de vente.

C’est l’action d’achat qui déclenche automatiquement l’inscription des clients à la formation. Ils sont enregistrés dans une liste dédiée. Cela permet de savoir qui a acheté la formation et y est inscrit.

Pour d’autres autorépondeurs qui ne sont pas intégrés avec une plateforme de formation il faudra créer une connexion entre la plateforme de formation et l’autorépondeur.

 

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Je suis Luc Levasseur. Depuis 20 ans dans la formation et dans le e-learning depuis 2013. A travers ce blog je vous explique comment je suis passé de formateur présentiel à formateur en ligne et comment créer un business en ligne.

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