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Pas simple cette écoute active, pas simple non plus de pouvoir déterminer quel canal est privilégié par notre interlocuteur. Mais c’est rassurant de savoir que des moyens, comme la reformulation nous permettre d’être en phase avec l’autre 🙂
C’est ça Sandra,
La reformulation est un façon de se caler ou du moins de décrypter le canal de communication de l’interlocuteur. C’est une technique très utilisée par les interviewers et les formateurs notamment.
Merci pour ton commentaire.
C’est vraiment quelque chose de difficile je pense d’écouter l’autre et aussi de ne pas avoir d’à priori, merci pour ses conseils utiles.
Bonjour Lara,
On a tous un cadre de référence (éducation, formation, croyances…) qui intervient de manière inconsciente mais si on écoute vraiment quelqu’un c’est que notre concentration est focalisée sur ce que dit la personne. Du coup on n’est pas perturbé par nos aprioris. Normalement.
Merci pour ton commentaire.